邵易阳凑近看了看：“这三个功能确实是用户最需要的。技术方面，王鹏那边能搞定吗？”

“王鹏已经找了计算机系的几个同学，打算一起组队开发，”吴昊说，“我分析过类似小程序的代码结构，给了他一些优化建议，应该没问题。不过需要你这边的售后团队配合，提前把常见问题整理成知识库，录入小程序系统，这样用户提交问题后，系统能自动回复一部分，提高效率。”

“没问题，”邵易阳拍着胸脯说，“售后团队我熟，回去我就组织他们整理资料。对了，小程序上线后，怎么推广啊？”

“这就要结合线下了，”吴昊说，“我们可以在校园店和大学城的分店张贴小程序二维码，用户扫码关注就能领优惠券，或者买东西时用小程序付款，能享受额外折扣。同时，在我们的电商平台详情页也放上二维码，引导线上用户转移到小程序。”

【补充：可联合校园周边的奶茶店、书店等商家，进行异业合作，互相放置小程序二维码，实现流量互换，预计可新增用户3000-5000人。】“天蛾”适时补充道。

“这个主意好！”邵易阳眼睛一亮，“我认识几家奶茶店的老板，回头我去谈谈。”

“还有，”吴昊继续说，“小程序要加入会员系统，用户消费积分，积分能兑换产品或者抵现金，提高用户粘性。等用户量上来了，还可以开通社区板块，让用户分享产品使用体验，形成口碑传播。”

邵易阳越听越兴奋，在笔记本上飞快地记着：“我觉得这个小程序能成！一旦做起来，我们就能摆脱对电商平台的依赖，自己掌握流量入口了。”

“没错，”吴昊点头，“这只是第一步。等小程序运营成熟了，我们可以把它开放给其他商家入驻，收取服务费，做成一个区域性的数码产品垂直平台。”

“厉害啊昊子！”邵易阳佩服地说，“你这脑子怎么长的，想得这么远？”

吴昊笑了笑，没解释，心里却对“天蛾”说了声谢谢。正是有了“天蛾”提供的未来信息和数据分析，他才能看得比别人更远，更准。