"我们像各位验收原材料一样对待用户反馈。每个差评都要溯源到具体环节。"
关于成本控制
"我们不花钱买流量,而是把营销费用投入到产品研发,这和各位重视研发一个道理。"
关于团队管理
"我们的校园主理人,就像各位的车间主任,要对本区域的业绩负责。"
这些类比让在场的企业家们开始认真思考。那个最初轻视她的老总问道:"你们怎么解决赊账问题?"
"我们实行预付制。"苏晚晴展示财务模型,"就像外贸行业的信用证,款到发货。"
"学生愿意预付?"
"因为我们提供的是确定性——质量确定、配送确定、服务确定。"
顾淮之全程微笑旁观,这时才开口:"晚晴,说说你们最新的数据。"
她调出手机上的实时看板:
· 月营收:620万
· 净利润率:22%
· 现金周转天数:-15天
"负的周转天数?"做五金的老总吃惊地问。
"意思是用户先付款,我们后采购和生产。"苏晚晴解释,"这让我们永远不缺现金流。"