展会正式开幕第一天,人潮涌动。但正如预料,汹涌的人流大多集中在中央展区的国际大牌周围。华创所在的偏僻角落,门可罗雀。偶尔有人路过,好奇地瞥一眼展板上的“China”字样,脚步却很少停留。即使有停下来看看产品的,问几句,听到是来自中国的品牌,往往露出“哦,是这样”的表情,客气地笑笑,便转身离开。那种礼貌下的疏离和不信任感,像无形的墙壁。
一天下来,团队准备的宣传资料没发出去多少,收到的名片更是寥寥无几。傍晚收工时,气氛有些压抑。团队成员们脸上写满了疲惫和挫败感。
“王总,这……跟想象中差别太大了。”一个年轻的技术骨干忍不住抱怨,“我们产品又不差,价格还有优势,怎么就没人认真听听呢?”
王钦看着这群有些垂头丧气的年轻人,笑了笑,招呼大家围拢过来:“怎么,这就泄气了?这才第一天。你们以为国际市场是摆地摊吗?喊一嗓子就有人围过来?记住,在这里,我们不再是国内的知名品牌,我们是从零开始的挑战者。”
他拿起一瓶水,喝了一口,继续说道:“客户不信任,是正常的。因为我们还没有用实力证明自己。我们要做的,不是等待,是主动出击。赵辉,明天开始,我们分两组。一组留守展位,但凡有人停留,哪怕只是看一眼,都要主动、专业地介绍,不要急于推销,先建立沟通。另一组,由我带队,我们去那些大公司的展位看看,去听他们的技术讲座,去和他们的工程师、采购人员交流。CeBIT不仅是展示我们的舞台,更是我们学习、观察、收集信息的最佳机会。”
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第二天,策略调整。留守团队打起精神,更加积极主动。王钦则真的带着赵辉和一名翻译,穿梭于IBM、思科、西门子等巨头的展台。他认真地观看演示,仔细阅读技术资料,用流利的英语与对方的技术人员探讨行业趋势、技术标准。他提问的角度往往非常专业和深入,甚至让一些外国工程师感到惊讶,对他这个来自中国的“访客”刮目相看。
在一次西门子某个工业自动化解决方案的展台前,王钦与一位资深工程师聊了许久关于工业总线协议的演进问题。交谈结束时,那位德国工程师主动递上名片,并表示:“王先生,您的见解非常深刻。没想到中国也有像您这样懂行的企业家。”
这张名片,像一束微光,驱散了团队心头的部分阴霾。
转机发生在第三天下午。展馆里来了一位身材微胖、表情严肃的中年男士,他在华创展位前驻足,目光落在那个入门级服务器样机上,看了很久。留守的销售经理小李赶紧上前,用练习了无数次的英语介绍产品特点和价格优势。