怎么了?林娜悄悄问旁边的工作人员。
旅游公司想临时加收民俗体验费,每人50元。对方小声回答,许小姐翻出合同条款,说他们违规...
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林娜不禁莞尔。看来许红豆的酒店管理本能全面复苏了——没人能在合同问题上糊弄一个五星级酒店的前厅经理。
林娜。许红豆看到她,表情稍微缓和,正好你来评评理。合同第三条第二款明确写着价格锁定至活动结束,他们现在却要加价!
旅游代表辩解道:但我们没想到会有这么多额外项目...
额外项目是你们主动要求的!许红豆指着方案书,稻草迷宫、农耕体验、民俗表演...哪一项不是你们提的?
林娜走到许红豆身边,轻轻按住她微微发抖的手——这是她生气时的表现。系统,调取类似案例的解决方案。她在心中默念。
几秒钟后,一系列处理方案涌入脑海。林娜清了清嗓子:其实有个双赢的办法。我们可以把部分项目设为可选增值服务,明码标价,游客自主选择。这样既不违反主合同,又能增加收入。
旅游代表眼睛一亮:这个办法好!
许红豆看了看林娜,紧绷的肩膀慢慢放松下来:如果...这样的话,需要重新签署补充协议。
没问题!旅游代表满口答应,我们马上准备文件。
危机再次化解。当会议室只剩下她们两人时,许红豆长舒一口气,突然笑了:我好像...太激动了。
很专业。林娜递给她一瓶水,格兰德的培训果然厉害。
许红豆摇摇头:不,是你厉害。那个增值服务的思路...很巧妙。她犹豫了一下,有时候我觉得你...不像只是个咖啡馆老板。
林娜心头一跳——难道许红豆察觉到了什么?哦?那我像什么?
像个...经历过很多事的人。许红豆的目光若有所思,你总能找到恰到好处的解决方案。
林娜松了口气,开玩笑地说:也许我上辈子真是个酒店经理呢?
这句玩笑话却让许红豆的表情突然黯淡下来。林娜立刻意识到自己说错了话——上辈子对刚刚失去挚友的许红豆来说,可能是个敏感话题。
抱歉,我不是...
没关系。许红豆勉强笑了笑,我们...去看看场地吧?明天就要布置了。
丰收节前一天,整个云苗村都沉浸在忙碌而喜庆的氛围中。林娜和许红豆穿梭在各个场地间,确认最后的细节。稻草迷宫已经搭建完成,拍照区的装饰也布置妥当,村委会前的广场上,工人们正在搭建舞台。
许小姐!一个稚嫩的声音从身后传来。小葫芦飞奔过来,手里举着一张皱巴巴的纸,看我画的丰收节海报!
许红豆蹲下身,认真地看着那张用蜡笔涂鸦的海报:很漂亮。这是...稻草人?
对!我和同学们做的!谢晓春骄傲地挺起胸膛,老师说可以放在迷宫入口!
林娜惊讶地看着许红豆与孩子自然的互动。三周前,她还是个连与成年人交流都困难的悲伤女子,现在却能如此轻松地与孩子沟通。
你很喜欢孩子?当小葫芦跑开后,林娜忍不住问。
许红豆的目光追随着那个活泼的背影:在酒店时,我负责过儿童俱乐部的项目。她顿了顿,陈南星总说...我该去当老师。
这是她第一次主动提起陈南星的名字。林娜屏住呼吸,不敢打断这珍贵的时刻。
她...很喜欢小孩。许红豆的声音轻得几乎听不见,我们曾经约定,等四十岁了,如果都还没结婚,就一起开家幼儿园...
她的声音哽咽了,但很快控制住自己:抱歉,我不该说这些。
为什么不该?林娜轻声问,她是你重要的朋友。