第1449章 火烧连营

“老刘,测试结果出来没有?”

“出来了。”技术总监声音发苦,“我们用金社长给的原版芯片,跑同样的视频,三十七秒,必死机。不是散热问题,是芯片本身的死结。”

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“死结?”

“对。芯片在处理特定码流时,功耗管理模块会失效,电流直接灌进核心,过热保护来不及触发。”

“能改吗?软件补丁?”

“改不了。这是硬件层面的设计缺陷。除非重做芯片。但那是三星的核心架构,我们动不了。”

王买办攥着话筒。

指节发白。

“我去找金社长。”

他挂了电话。

抓起车钥匙,下楼。

车子冲出停车场。

直奔韩国驻深圳代表处。

代表处在南山区一栋写字楼里。

十二层。

王买办冲上去,被前台拦住。

“王先生,请预约。”

“让开。我找金社长。”

“金社长在开会。”

“开会也得见我!”

他硬闯。

秘书从办公室出来。

“王先生,金社长正在接总部电话,请稍候。”

王买办站在走廊里。

等了二十分钟。

秘书出来。

“请进。”

办公室里。

金在勋坐在沙发上,手里拿着一杯咖啡。

“坐。”

王买办没坐。

“金社长,芯片有缺陷。三十七秒死机。全国退货八万台。你得给我个说法。”

金在勋喝了口咖啡。

“什么缺陷?”

“功耗管理失效。视频播放到三十七秒,芯片过热,烧主板。技术部测试过了,确认是芯片架构问题。”

金在勋放下杯子。

“王先生,你的散热设计,符合我们提供的规范吗?”

“完全符合。图纸都是你们给的。散热片、导热硅脂、风道,一样没改。”

“那为什么别人的机器没问题,只有你的出事?”

“别人出没出事我不知道。但我的机器,现在全国退货,孩子烫伤,消费者堵门店。工商局要封厂。”

金在勋站起来,走到窗边。

“这样。我让技术团队,给你们写个驱动补丁。升级固件,降低芯片频率,应该能缓解。”

“缓解?不是修复?”

“补丁能用就行。消费者不懂芯片架构。死机问题解决了,投诉自然就少了。”

王买办盯着他的背影。

“金社长,这不是补丁能解决的事。这是芯片有硬伤。你们得给我换芯片。无缺陷的芯片。”

金在勋转过身。

“没有无缺陷的芯片。”

他从抽屉里拿出一份文件,扔在桌上。

“看看这个。”

王买办拿起文件。

是一份检测报告。

三星内部技术部出的。

结论栏写着:HB-2003型号MP4,主板散热设计存在严重缺陷,导致芯片过热烧毁。与芯片本身无关。

王买办看完。

手开始抖。

“这是甩锅?”

“实事求是。”金在勋声音冷下来,“王先生,你的工厂,散热模组用了最廉价的铝片,导热系数不达标。这是你的责任。”

“你们给的图纸就是铝片!”

“图纸是建议。具体用料,你自己把关。”

王买办把文件摔在桌上。

“金在勋,你这是要我死!”

“注意你的语气。”金在勋坐回沙发,“合同里写得清楚,三星提供芯片和参考设计,产品质量由制造商负责。”

“你!”

“送客。”

秘书进来,做出请的手势。

王买办站在办公室中央。

浑身发冷。

他看着金在勋。

那个前几天还夸他“干得不错”的男人,现在眼神像看一块石头。

他转身,走出去。

脚步很重。

下楼,上车。

坐在驾驶座上,没发动。

手机响了。

生产主管打来的。

“老板,出事了。长安路门店,消费者聚集,有二十多人,拉横幅了。横幅写着‘三星芯片杀人,王买办赔命’。”

王买办没说话。

“工商局的人也来了,说要封存所有库存,接受调查。”

“让他们封。”

“老板?”

“封。”

他挂了电话。

靠在椅背上。

看着挡风玻璃外。

天黑了。

路灯亮起来。

他想起三年前,在东莞租第一间厂房。

想起张红旗第一次找他,谈芯片合作。

想起金在勋在深圳请他吃饭,说“合作愉快”。

想起仓库里堆成山的退货。

手机又响了。

银行打来的。

“王先生,您的对公账户,今天被消费者协会申请了财产保全。冻结额度,五百万。”

王买办挂了电话。

他发动车子。

开出写字楼。

没有回工厂。