清晨的阳光透过百叶窗,在咖啡馆的地板上投下条纹状的光影。林娜站在柜台后,仔细擦拭着一套新到的玻璃器皿。这是她特意订购的——六个不透明的黑色杯子,配套的托盘上刻着不同的天气符号:晴天、多云、小雨、雷电、雾霭和彩虹。
这是什么?小敏好奇地拿起一个杯子,对着光线看,完全看不到里面啊。
心情盲盒。林娜神秘地笑笑,新服务。顾客不用说话,只需要选一个代表今天心情的天气符号,就能喝到适合的咖啡。
小敏歪着头:就像...用咖啡代替说话?
差不多。林娜将杯子一字排开,有些人不太擅长表达情绪,尤其是负面情绪。这样他们就不用开口说自己难过或愤怒,只需要选个或。
小敏若有所思:比如许小姐?
林娜的手停顿了一下。确实,这个创意的灵感直接来自许红豆——过去两周,她几乎每天都来咖啡馆,却很少谈论自己的感受。林娜只能通过细微的观察来猜测她的情绪状态:喝咖啡的速度、选择的座位、甚至是糖包的撕开方式。
系统任务更新:提供心灵慰藉。昨晚系统的提示音在脑海中响起,注意:不允许直接提及陈南星。
这个限制让林娜颇费脑筋。如何帮助一个伤心的人,却又不能触及她悲伤的核心?最终,心情盲盒的创意诞生了——一种体贴却不过分侵入的关怀方式。
门铃声响起。说曹操曹操到,许红豆推门而入,今天她穿了一件浅灰色的针织衫,头发松松地挽在脑后。与往常不同的是,她手里拿着一叠文件。
许红豆轻声打招呼,目光立刻被柜台上的新杯子吸引,这些是...?
我们的新服务。林娜热情地介绍,选一个符合你今天心情的天气,不用说话,就能喝到特调咖啡。
许红豆的眉毛微微扬起。她走近柜台,仔细看着每个托盘上的天气符号。林娜注意到她的目光在和之间徘徊,手指无意识地摩挲着文件边缘。
最终,许红豆选择了。
好选择。林娜微笑,没有多问。她转身开始准备咖啡,背对着许红豆说:你可以先坐,我一会儿送过去。
当林娜将咖啡送到许红豆的桌前时,发现她正在专注地翻阅那叠文件。凑近一看,竟然是闲云咖啡馆的平面图和运营数据。
这是...?
许红豆抬起头:谢老板给我的。他说你想申请村里的商业发展基金,需要完善计划书。她推了推咖啡,我...有些酒店管理的经验,也许能帮上忙。
林娜惊讶地放下托盘。上周她确实向谢之遥提过想扩大咖啡馆规模的想法,但没想到他直接找了许红豆帮忙,更没想到许红豆会答应。
太感谢了!林娜真诚地说,我一直想改造二楼的空间,但缺乏专业建议。
许红豆抿了一口咖啡,眼睛微微睁大:这是...薰衣草和黑巧克力?
还加了一点点海盐。林娜点头,像不像晨雾中的薰衣草田?
许红豆又喝了一口,表情柔和下来:很...贴切。
就这样,林娜得到了一个意外的帮手。接下来的几天,许红豆每天都会来咖啡馆,一边喝心情盲盒咖啡,一边帮林娜完善商业计划。林娜注意到她选择的天气符号逐渐从、变成了,甚至偶尔会选。
而许红豆的建议确实专业得令人惊叹——从客流量分析到座位周转率计算,从季节性菜单调整到员工排班优化,每一条都切中要害。林娜常常一边记笔记一边想,格兰德酒店失去这样的人才真是他们的损失。
第五天早晨,林娜正在调试新到的咖啡豆,门铃突然急促地响起。一个西装革履的中年男子大步走进来,脸色阴沉。
谁是负责人?他环顾四周,声音里带着明显的不悦。
林娜上前一步:我是店长林娜,有什么可以帮您的?